Дисконт Авиа-тикет

Новости - Вниманию клиентов. Компания «ДеньгиOnline», предоставляющая юридическим лицам услуги по приему платежей, сообщает, что один из клиентов нашей компании, ООО «Дисконт Авиа-тикет» (сайт www.daviat.ru), не исполняет свои обязанности перед покупателями авиабилетов. Все денежные средства, принятые от покупателей авиабилетов, в рамках юридических отношений, были перечислены на расчетный счет ООО «Дисконт Авиа-тикет». Однако, по имеющейся у нас информации, ООО «Дисконт Авиа-тикет» не только не предоставляет авиабилеты, но и не возвращает своим клиентам деньги за неоказанную услугу. На наши запросы с требованиями пояснить свои действия компания ООО «Дисконт Авиа-тикет» не отвечает. Компания «ДеньгиOnline» официально сообщает о начале разбирательства, а также, считая недопустимым появление подобных «сервисов» на российском рынке онлайн-платежей, заявляет о поддержке потерпевших от деятельности ООО «Дисконт Авиа-тикет», и призывает участвовать в подаче коллективного заявления в органы МВД РФ. Компания «ДеньгиOnline» просит потерпевших присылать заявки для подготовки коллективного заявления. Пострадавших от мошенничества просим связаться со службой поддержки компании ДеньгиOnline по электронной почте help@dengionline.com. При отправке заявки необходимо прислать максимально полный комплект нижеперечисленных документов: Электронный билет или маршрутные квитанции; Наименование банка выпустившего карту; Выписку по банковской карте за период оплаты; Скан паспорта; Переписку с компанией Daviat; Ответ из авиакомпании о снятии брони или её отсутствии; Скан заявления в МВД РФ.

судя по тому что tanya-kuv принесла в ДИСКОНТ АВИА-ТИКЕТ 160 тыс руб и тому что мне они перестали вообще отвечать на почту, а автоответчик выключен - товарищи тупо свалили...

Спасибо компании ДеньгиОнлайн и лично Андрею за помощь в возврате денег за билет, хотя оплачен он был у меня ещё 22 ноября!!! СПАСИБО!!!

Мы заказали билеты через них и нам прислали маршрут-квитанцию, после мы позвонили в Турецкие авиалинии, нам сказали, что наши номера билетов не совпадают с их. После оставленного им на автоответчик сообщения о том, что если они не ответят, будем подавать в суд и после сообщений в Обратной связи и нам наконец пришло их стандартное: 28 ноября 2011 г. 17:24 написал: Добрый день! По техническим причинам, бронирование по Вашему заказу не состоялось. Ошибка обнаружилась сегодня, исправить не представляется возможным. Заказ автоматически отменен, денежные средства поступят на Вашу карту в течении 7-20 дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы взяли распечатку в банке там указано, что деньги ушли на dengionline.com Сегодня разговаривала с ними. Тех Поддержка support@dengionline.com кому: мне 11:45 (1 час назад) Здравствуйте. На каком основании Вы считаете сайт daviat мошенническим? Antonina Zaraeva 12:17 (1 час назад) После оплаты они прислали маршрут-квитанцию с поддельными номерами авиабилетов (информация уточнялась в Турецких авиалиниях), дозвониться до них невозможно, телефон-автоинформатор. На сайте нет раздела "Отзывы", нет ссылок на социальные сети, но отзывы по данной фирме можно найти в интернете http://chita.yell.ru/DISKONT_AVIA_TIKET_9362213/ Тех Поддержка support@dengionline.com кому: мне 12:21 (1 час назад) Для поиска данного платежа нам требуется первые 6 и последние 4 цифры вашей карты отправила Тех Поддержка support@dengionline.com кому: мне 12:52 (38 мин. назад) Платеж с Вашей карты был успешно перечислен в компанию Daviat ID: 34309099 Проект: daviat.ru Дата и время: 2011-11-25 07:16:46 Ник: dat19761 Сумма: 10797.00 Данный сайт не является мошенническим. По вопросам возврата, Вам следует обращаться непосредственно в компанию Daviat. На этом пока всё. 14 декабря будем в России, пойду в полицию.

Очень обидно, когда забронируешь перелет, отдашь деньги с карты, а потом тебе сообщают, что идите мол, своей дорогой, деньги на карту вернем через 7-20 дней.... и ищи теперь перелет, планы в ...., люди ждут...

Дорогие друзья, и до меня дошла очередь!!! Вернули все мои кровныЯ до копеечки!!! Поклон низкий Андрею, вот это подарочек к Новому году!!!

Я уже писал, как мы заказали билеты в Екатеринбург на Новый Год и обратно, как было испорчено настроение и т.д. Я не об этом. Нам вернули деньги через "ДеньгиОнлайн", спасибо им и менеджеру Андрею! Люди, чудеса случаются! Обращайтесь к ним-реальная помощь. С НОВЫМ ГОДОМ!!!

Покупал билеты через сайт daviat.ru. Дело было 12 ноября. Деньги списали, пришли квитанции на почту и там дата прилета 01.01.1970 вместо нынешнего 2011. Пишу в поддержку почему так? Ответ стандартный: "Произошел сбой, исправить нет возможности, ждите возврат денег в течение 7 - 20 дней..." Потом нашел кучу негативных отзывов, жаль сразу не посмотрел... В итоге, 21 ноября отправил им реквизиты для возврата, обещали вернуть в течение 3-5 дней. По истечению времени денег нет. На следующее письмо 28 ноября с вопросами где деньги и когда была отправлена платежка в банк, ответ: "Извините за задержку, платежка была отправлена сегодня. Ждите в течение 1 - 3 дней." Уже прошли и эти 3 дня и "Давиат" замолк, на письма уже не отвечает. Буду подавать заявление в прокуратуру.

27.10.11 оплатила 2 билета. 7.11.11 прислали эл. письмо и смс, текст у них похоже под копирку пишется "сбой, вернем через 7-20 дней", но возвращать они похоже ничего не собираюся. Сегодня уже 3.12.11, только переписка, я им где деньги, они мне вышлите реквизиты, затем реквизиты получили ожидайте 1-3. Короче уже и 7-20 дней прошли, и 1-3 дня, но денег нет. 5 декабря пойду писать в прокуратуру, и обязательно в защиту прав потребителей, т.к если в дальнейшем обращаться в суд, то они то находятся в Чите, а я в Москве и где их вылавливать, даже в свой суд заявление не подашь, а если с нарушением прав потребителя (что на лицо) то нужно подавать по месту жительства потребителя. А девушке которая заплатила 160т.р я бы посоветовала ничего не ждать, а сразу обращаться в прокуратуру и суд своего округа. На мой взгляд они сами ничего не вернут, и наверное не собирались. Сотню раз покупала эл. билеты, но с таким беспределом сталкиваюсь 1 раз.

Здраствуйте, я также как и вы 16 ноября забронировала в этой фирме билет Хабаровск-Бангкок. Мне прислали маршрутную квитанцию. Изучив данную квитанцию, увидев, что в ней отсутствует номер билета, решила позвонить в компанию s seven, уточнить зарегистрирована ли я в качестве пассажира, на что мне ответили, что в качестве пассажиров я не зарегистрирована. Вследствие этого, я позвонила в эту компанию, но мне никто не ответил, тогда по электронной почте, уточнила у них номер билета, на что мной был получен ответ «По техническим причинам, бронирование по Вашему заказу не состоялось. Ошибка обнаружилась сегодня, исправить не представляется возможным. Заказ автоматически отменен, денежные средства поступят на Вашу карту в течении 7-20 дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.» Сейчас я написала претензию, в случае если деньги мне не перечислят, буду обращаться в суд и с заявлением в прокуратуру по факту мошеничества.

по карте, деньги списаны, операция успешно проведена, еще бы! Но банк не рассматривает претензии клиента такого рода, электронные билеты-это выбор клиента, ответственность лежит лишь на нем самом. любая покупка - выбор клиента, если что банки обязаны рассматривать претензии клиентов по существу и, что интересно, рассматривают их, направляя претензию по инстанции прохождения платежа в случае онлайн платежа Вы имеете полное право на возврат денежных средств в полном объеме, если услуга оказана не была. это правила работы МПС

15.11.2011 года приобрела у этой авиакомпании билеты Калининград-Новосибирск -Калининград. Сразу же пришла маршрут квитанция. На следующий день 16.11.2011 звоню в Аэрофлот (по билетам они авиперевозчики), дабы удостовериться, что билеты приобретены. Мне сообщают, что никакой брони не было и уж тем более оплаты!!!! Начала этой конторе писать. Мне сообщили, что такого заказа у них нет, а в следующем сообщении был стандартный набор текста об аннулировании заказа!!! Не знаю, вернут ли они добровольно деньги или нет, но в этот же день пришлось бежать и писать заявление об отклонении транзакции. Сейчас буду ждать эти 20 дней, которые контора указала для ожидания, а если не вернут, то по опротестованию 45 суток придется ждать своих денег!!!

14 ноября 2011 года купила два билета Омск-Мюнхен-Омск, вчера пришло извинительное письмо! Обнаружена ошибка только сегодня, извините! Классика жанра! Подскажите, кто как решает проблему?

8 ноября 2011 года покупала билеты Пекин-Москва-Пекин, как и многие не очень удачно... Отзывы, увы, прочла только после оплаты... Надеялась, а вдруг, это конкуренты пишут негатив...Но нет, утром та же история...По техническим причинам, бронирование по Вашему заказу не состоялось. Ошибка обнаружилась сегодня, исправить не представляется возможным. Заказ автоматически отменен, денежные средства поступят на Вашу карту в течении 7-20 дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Написала письмо, ответ весьма лаконичен, вернут в течении 7-20 дней всю сумму. Сейчас дилемма, то ли уже дождаться истечения 20 дневного срока, потом подключать знакомых из органов, то ли уже ближайшие дни... Дело сейчас уже не в деньгах больше, хотя они никогда не будут лишние и ненужные, а в принципе... На каком основании, кто такой самый умный организатор, что считает вокруг всех "лопоухими осликами"... Думаю, что в прокуратуре, следственном комитете и еще в паре других мест лучше меня знают, что сделать в этой ситуации, хотя 20 дней пройдет уже 28..))) Жду дату, с нетерпением... Надеюсь, все таки, что ситуация решиться мирно, без лишней нервотрепки...

17 ноября проплатили авиабилеты в Луксор 45 тыс. А 2 ноября пришло стандартное письмо: "Ошибка обнаружилась сегодня, исправить не представляется возможным. Заказ автоматически отменен, денежные средства поступят на Вашу карту в течении 7-20 дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства". Мы в шоке, путевки оплачены, денег на билеты больше нет. Подскажите как действовать и куда обращаться. ikarab@mail.ru

Купили авиабилеты на сумму 160000 рублей. Прошло 10 дней и получаю эл. письмо о том, что бронь по тех. причинам анулированна! И это при том, что писала им несколько запросов на проверку статуса моего заказа и мне отвечали, что с заказом все в порядке! Для меня сумма огромная, целый год собирали на отпуск! Ужасно нервничаю! Еще и отель проплатили!!! Без возврата. Что делать?

Спасибо Андрею ( Деньги онлайн) , вернули в теченние 2 дней все деньги за Давиат!!!

Деньгионлайн большие МОЛОДЦЫ! Вернули мне всю сумму на карту в течение 2х дней! Дисконт авиа-тикет ужасные засранцы!

Эта организация существует на рынке более 3-х лет, и за последнее время никаких мошеннических действий. Онлан терминал принадлежит Опять же таки БАНКУ МОСКВЫ и счет в этом же банке))) Это достоверная информация, поэтому кому интересно пишите, возбуждается уголовное дело в отношение Дисконт-Авиа-Тикет. Сама организация предположительно находится в г.Москва.

28.11.2011 сделала заказ на 2 билета. Ну потом все по накатанной. 1.12.2011 приходит ответ, что была техническая ошибка. Побежала в Альфа-Банк, отзывать платеж. Ничего сделать не можем, платеж прошел по назначению. Вы сами запросили эту услугу. На сайте авиакассы http://daviat.ru Вами сделан заказ 1IC68HF. Информация о заказе 1 Краснодар - Пашковская (Россия), 28.12.2011 17:00 - Санкт-Петербург - Пулково (Россия), 28.12.2011 20:15 SU-4531 Аэрофлот Эконом Боинг-737 2 Санкт-Петербург - Пулково (Россия), 29.12.2011 01:10 - Мурманск - Мурманск (Россия), 29.12.2011 03:10 SU-4586 Аэрофлот Эконом Боинг-737 Итого цена заказа для всех пассажиров: 14467 РУБ И следующее письмо, после оплаты заказа- kolnedv_ag@list.ru Вами оплачен заказ: 1IC68HF От кого: "http://daviat.ru" Кому: kolnedv_ag@list.ru 28 ноября 2011, 20:32 2 файла В системе интернет-бронирования оплачен заказ: 1IC68HF Маршрут-квитанции заказа для каждого пассажира в приложении. БЛАГОДАРИМ ЗА СДЕЛАННЫЙ ЗАКАЗ. УДАЧНОГО ВАМ ПОЛЕТА! C уважением, http://daviat.ru От кого: "http://daviat.ru" И вот последнее письмо Кому: kolnedv_ag@list.ru 2 декабря 2011, 01:22 Добрый день! По техническим причинам, бронирование по Вашему заказу не состоялось. Ошибка обнаружилась сегодня, исправить не представляется возможным. Заказ автоматически отменен, денежные средства поступят на Вашу карту в течении 7-20 дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. C уважением, DAVIAT.ru. Ну пишу лишь для того, чтобы меня тоже внесли в список обманутых, сняли с меня 14467 руб. Татьяна. kolnedv_ag@list.ru

Безобразие полнейшее!Ситуация аналогичная - аннулирование бронирования за 2 дня до вылета. Судя по отзывам ясно что деньги не возвращаются, следовательно в этой фирме работают мошенники. Буду искать пути как с ними бороться, ведь они до сих пор продают билеты и обманывают людей.Может быть кто-нибудь из пострадавших уже начал предпринимать какие-либо действия? Поделитесь, пожалйста опытом, обязательно к вам присоединюсь.

Решительно настроилась вернуть деньги и вернула! Взяла выписку по своей карте, там видно что транзакция прошла в указанную дату через некую платежную систему dengionline.com. Нашла их сайт в интернете, они зарегистрированы в Питере, телефоны указаны действующие. Звонила долго и упорно, разговаривала с разными людьми, писала в службу поддержки, вела с ними переписку. Вопросов было много в мой адрес, они же всегда умнее нас, думали сдамся. На мои звонки отвечали односложно, то "случайно" обрывалась линия, то меня переключали на специалистов, которые были слишком заняты, чтобы тратить на меня свое драгоценное время. Я упорно настаивала на разговоре с компетентным сотрудником, и он нашелся через некоторое время (спасибо ему за помощь!). Видимо стало понятно, что лучше пойти навстречу, чем противиться. По номеру карты нашелся мой платеж, сверили-все верно, и число, и сумма. Мне были принесены извинения за доставленные неудобства, дано обещание в кратчайшие сроки сделать возврат денег на мою карту, откуда они и были сняты. Через три дня я получила возврат! Так что деньги вернуть можно и нужно, суммы не маленькие! А вот как быть с DAVIATом....Надеюсь, они будут наказаны рано или поздно! Всем удачи и терпения!