Руки из Плеч

По телефону сказали , что диагностика посудомоечной машины бесплатна, а выезд мастера стоит 190р.. Я специально переспросила,тк обзвонила до этого несколько контор с другими ценами.. ( теперь уверена ,что надо было соглашаться на те, бесплатный сыр только в мышеловке)...Приехал мастер, включил машинку,определить что с ней не смог, молча !!! вытащил машину, молча !!!раскрутил,сказал что скорее всего нужно менять электронный модуль .. Озвучил сумму за визит 3300р ..на мой вопрос -за что? Мне же сказали 190, начал махать передо мной бумажками с прайсом. Если мастер не может определить причину поломки через 15 мин, то это говорит о квалификации его.. Вернее ее отсутствии..Я на 9-м месяце беременности,одна в квартире с незнакомым мужчиной,который требует с меня деньги,естественно испугалась ,отдала эту сумму,тк он видел на столике лежало 5.000р..позвонила в фирму с вопросом почему не предупредили о стоимости выдвижения машинки из гарнитура и что это не бесплатная диагностика .. Девушка оператор сказала, что мастер не прав и должен был взять 190 р, что она передаст руководству и со мной обязательно свяжутся.. Не дождавшись звонка набрала ещё раз, опять объяснила ситуацию молодому человеку,на что мне сказали может вам ещё и починить её за 190 р, вы в сказки верите?это просто мошенничество!!!перед тем как оказывать доп услуги надо озвучивать стоимость!!!!, если б я знала эту цену , я б никогда не согласилась.. Шарашкина контора!! Будьте осторожны!!!Номер обращения 16415218

Отношение к клиентам просто выше всяких похвал. Оставил заявку через несколько секунд уже перезвонили и в этот же день (вечером) забрали комп в ремонт, а уже на следующее утро определили проблему и приступили к ремонту. Оперативность впечатляет. Еще бы доставка обратно была бы бесплатной было бы просто супер. Большое спасибо. Вы действительно цените время клиентов. Очень надеюсь, что ремонт на таком же высоком уровне (я не разбираюсь в железе поэтому определить степень профессионализма в этом плане не могу). Еще раз спасибо.

Мы встретились с Анной в нашем офисе на Нахимовском проспекте и вместе выяснили, что никакого отношения к подлогу наша компания не имеет. Анна поняла, что никаких деструктивных действий инженеры "Рук из Плеч" с её аппаратом не производили, расстались мы друзьями. Подробнее историю можно увидеть на http://www.nbprice.ru/comments/list/4-97.htm в отзывах от 5-го и 6-го октября 2011-го года.

Доброго дня, уважаемые Руки из плеч. 03.10.2012 сдал в ремонт телевизор 42LG5000 (не горели лампы, изображение, звук и пр. переключения работали). Отзвонились по заявке оперативно - СУПЕР Респект! На следующий день приехал товарищ и, как было договорено, упаковал и по накладной забрал (нар. № 2181758). Пока только МОЛОДЦЫ! В России да ТАКОЕ! На самом деле приятно, прям человеком чувствую себя в России. Далее интересно. Звонит некто и говорит, что перегорел блок питания и инвертор который конвертер и ремонт будет стоить ... (короче за 10 тыщ). Вопросы: 1. Если перегорел блок питания, как все остальное в телеке работает? 2. На лампу подается высокое напряжение, а конвертор тут, то есть там, это что (я может и не супер понимаю, но не понял этого)? 3. Почему мне не сказали сколько возьмут за работу (за запчасть и отдадут ли сломанную)? Вообще чинить надо... Но при таком начале взаимоотношений продолжение огорошило. То-ли разводил? То-ли не знает? Мне не сказал. (Есть правда еще вариант обо мне, но в себе я уверен:-). А это в личном кабинете, читаю: - Замена основного блока питания - Замена блока питания дежурного режима - Замена блочная За все берется много денег. 1. Но телевизор ведь полностью работает, только не светит (лампы или инвертор - подсказываю). 2. В дежурный режим переходит. Кроме того, в основном блок питания - ОДИН, выдает по разным цепям (странно, но может здесь их два?). 3. Последнее не понял. Удачи Вам. Заранее благодарен. P.S. Объявление-пожелание-отзыв оставил на нескольких сайтах и удивился тому, что вы отвечаете (пока не мне - другим). Странно. Приятно.

Разбил экран на своем ноутбуке Самсунг. Обзвонил несколько сервисов, но только в этом сервисе пообещали сделать диагностику в этот же день. Вечером мне позвонили и сообщили о стоимости и условиях. Все устроило. Спасибо за правильный подход к делу, в нашей стране это встречается крайне редко. PS: бесплатно прочистили ноут от пыли.

Месяц назад чинил в этом сервисе ноутбук, единственный сервис согласившийся на ремонт матплаты пайкой, остальные соглашались только целиком менять. Попить кофе за ноутбуком встало мне в 6500 рублей (перепайка микросхемы северного моста, тогда как в других сервисах называли 15000 рублей за замену всей платы целиком. Очень приятный сервис, сроки называют точно, жесткий диск выкручивают и отдают прямо в руки.

Возникла проблема с iphone 4 - не работает модуль wi-fi. Приехала на Нахимовский проспект. Мальчик лет 22-х посмотрел на телефон, быстро понажимал там что-то и говорит, что надо заменить модуль wi-fi (это я и так знала). Но есть риски: после замены могут не работать некоторые функции или аппарат может не включаться вовсе. Я спрашиваю - а сколько же это стоит? Он -8500 руб. Я - так значит после ремонта есть вероятность, что его можно просто выбросить? Он - в этом случае мы денег не возьмем. На сайте есть информация о гарантии на ремонт, а тут мне заявили во-первых неадекватную цену (по телефону цену не говорили, сказали что точная цена известна после диагностики), а во-вторых, доверив ремонт им, они могут просто сломать все окончательно и за это удовольствие они с клиента денег не берут. Поэтому, ставлю одну звезду, на большее рука не поднимается, т.к. пользоваться их сервисом совершенно не хочется после такого разговора с ними.

Вчера вернулся под впечатлением. Во-первых, очень отзывчивый и вежливый персонал: от колл-центра до курьеров. Доставил ноут с целью замены разъема usb. В этот же день мне уже сообщили стоимость и условия. В итоге все сошлось и по срокам, и по цене.Большое спасибо!!!

Моя ситуация была достаточно плачевная. Айфон искупался в море, причем находился в воде около минуты. Отнес в "Руки из плеч". Думал, что ситуация безнадежная, но спецы на Нахимовском проспекте все просушили, положили плату в ультразвуковую ванну. В общем, на следующий день аппарат работал как новенький. Стоимость платы дороже, чем мне обошелся ремонт, там реально производят ремонт, а не просто меняют комплектующие.

Примерно 23 сентября 2011 года попросил дочурку заехать в сервис на Нахимовском, 4. После прошивки мой Apple iPhone 3G 16Gb перестал видеть оператора связи. Молодой человек в сервисе, взял аппарат и унес его тестировать после чего заявил, что по всей видимости сгорела плата зарядки и ремонт будет стоить в пределах 5500 руб. В ремонт не сдал. А на днях я узнаю, что от моего телефона на аппарате только задняя крышка, все нутро чужое. Телефон был подменен в сервисном центре.