Обновление

Ездили этим летом через Обновление. Персонал очень дружелюбный и приветливый, цены - самые приемлемые из всех, что видела. Очень удобный сайт - можно самому составить тур и сразу же узнать цену (правда, стоит немного прибавить к получившейся цене, но ключевое слово - "немного", что сильно радует). Единственное, на мой взгляд это скорее молодежная турфирма - большая часть менеджеров - молодые специалисты, и складывается впечатление именно турфирмы, занимающейся отдыхом для молодежи.

Небольшая турфирма, соответственно в субботу не было никаких очередей и соответствующих неудобств - но обслуживание клиентов более чем на уровне. Очень приятный персонал!

Однажды воспользовались услугами Обновления. Отель подобрали отвратительный. Я думаю это не компетентность работника. Хотели в Египет и по дешевле. От выбранного отеля не отговаривала, говорила что "нормальный", другие страны по тем же параметрам не предлагала. Наверно просто не повезло с менеджером. Есть система скидок накопительная. Карту на скидку можно передавать друзьям, от поездок друзей скидка тоже накапливается. Это плюс. Расположение - удобное.

Ездил несколько раз от этой компании, во всех случаях остался довольным. Удобный офис, в котором предлагают чай или кофе пока ждешь менеджера, можно попить воды из кулера. На протяжении всего времени от начала и до конца оформления документов о тебе не забывают, звонят и рассказывают в каком состоянии находятся документы Еще хочу заказать о интересном дизайне сайта, хорошие обяснения во всех рубриках сайта. Там есть бонусные программы и скидки. Менеджеры в большей своей части знают направления, которые продают.

Леталав этом году в Испанию через эту турфирму. У них хороший сайт, хороший офис, доброжелательные сотрудники - как всегда конечно, безропотно сидят и долгое время выбирают с тобой отель, рассказывают о нем и все такое. Не понравилось одно - после выбора отеля пришлось самим заполнять заявление на визу без чей-либо помощи. Ну ладно - заполнили с горем пополам - но нам сказали, что его завтра же отправят в посольство и максимум через неделю будет ответ. Через неделю наш менеджер не брала трубки, мы сидели как на иголках, дозвонились до другого менеджера она нам только ответила, что заявления даже еще в посольство не отправляли. я не понимаю, зачем врать, что заявления уедут сразу и потом прятаться - мы все взрослые люди. Неприятно было, что тебя держат за дурака

Мне очень нравится заказывать туры в Обновлении. Во-первых,по ценам очень демократично,могут подобрать поездку на любой кошелек.Девочки работают оперативно,хорошо рассказывают об отелях.Ездили уже 4 раза и все ожидания оправдывались.А на ресепшн вам предложат чай или кофе!а еще там есть вкусные карамельки.