Русокон

Мы с женой выбирали окна не только по надежности но и по красивому внешнему виду. За это как раз отвечала жена, она и уговорила в Русокон обратиться. Меня убедила адекватная стоимость, на порядок ниже чем у других. А с качеством мы не прогадали. Поставили 4 окна, все теплые и очень хорошая звукоизоляция.

У меня сложилось впечатление, что сотрудники Русокона способны решить любую проблему. У нас как-то сразу не заладилось. На работе завал – дату замеров два раза переносили, в итоге на субботу договорились. С установкой тоже беда, никак не мог выбрать день. Но, к счастью, мне всегда шли навстречу. При том, что сам я в офис ни разу не ездил, все решали по телефону. Отдельно хочу поблагодарить Марию, которая занималась моим заказом. Она 100% достойна отличного отзыва за терпение и тактичность.  

Я уже обращалась в фирму Русокон прошлым летом, сделали очень качественно окно в кухню. Решила не экспериментировать, снова к ним ехать и такое же окно заказывать. Но менеджер посоветовал для детской сделать более теплое окно, спасибо ему за этот отзыв, сейчас понимаю, что с профилем софтлайн 82 намного тише в комнате, чем в кухне с софтлайн 70.

Средства не позволяли установить дорогие стеклопакеты. Стали искать где бы подешевле. И тут, и там – везде цены кусаются. Наткнулись на компанию Русокон. Прейскурант приятно удивил. Решили воспользоваться ее услугами. Оплатили. Окна установлены качественные, муж все-все просмотрел – щелей нет. Перекосов тоже Качественная работа!.

Данная компания Русокон,  которая имеет сайт : http://www.rusokon.ru/Зарекомендовала себя как не добросовестный работодатель и продавец! Она раза 3-4  меняла номера телефон,  переехала с Б. Новодмитровской дом 23 стр 6, на другой адрес : Новодмитровская дом 2,стр 2.В данной компании работала 3,5 года и видела все отношение руководства компании к клиентам... и оно было совершенно отвратительно... вечно задерживали доставку, а так же некачественный товар поставляли... а руководству на это было все равно!!!! Раньше у них был свой завод... но теперь его нет! Они работают как дилеры, поэтому выгоднее покупать окна в другой компании, где окна качественные и нормальное отношение к клиентом. А цены у них завышены!   Проработав а данной компании 3,5 года...до марта 2017! я видела какое огромное количество претензий и негатива от клиентов! Это просто кошмар!Так же данная компания обманула многих своих сотрудников...не выплачивает зарплату!Конкретно я  не получила расчета за 5 месяцев!!!! Зарплата у них серая. Даже белую часть зарплаты я не увидела... они нарушают трудовое законодательство!!!

ПЕРЕЕХАЛИ!Данная компания Русокон, которая обманывает  клиентов  и не выплачивает сотрудникам зарплаты! и  должна уже многим сотрудникам за пол года и больше, так же при увольнении не выплатила расчет, а работал у них  3 года!!! У них отвратительное отношение к сотрудникам и клиентам, как сотрудник проработавший там долгое время, я вам это говорю!!! ОНИ СМЕНИЛИ АДРЕС, раньше они были нам Б.Новодмитровская 23,стр 6, ТЕПЕРЬ ОНИ на ул. Новодмитровская, дом 2, стр. 2 !!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!! РУСОКОН - обманщики, их адрес www.rusokon.ru!!! БУДЬТЕ Внимательнее! РАБОТОДАТЕЛЬ - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!

Данная компания "Русокон", которая находится на м.Дмитровская ул.Большая Новодмитровская, дом 23 стр6 - компания мошенников и жуликов!!! Остерегайтесь их!Забрала свою трудовую недавно, так они отказались дать расчет и зарплату!!! а должны мне с сентября 2016 года!!!Работала там 3 года и точно скажу- НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ У НИХ ОКНА!!! ПОСТОЯННО ЧТО-ТО НЕ ДОДЕЛЫВАЛИ ЗАКАЗЧИКАМ, ВЕЧНО ИХ "ДИНАМИЛИ", ТО ЯКОБЫ БРАК , ТО ЕЩЕ ЧТО-ТО.... ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!! ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЛУЧШЕ В ДРУГИХ КОМПАНИЯХ!!!Я КАК СОТРУДНИК ВАМ ЭТО СОВЕТУЮ И РЕКОМЕНДУЮ!!!СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ОБХОДИТЬ ИХ СТОРОНОЙ!!

ВНИМАНИЕ фирма на реорганизации. Тел не работают. Кинули и клиентов и своих работников. Заключила с ними договор в начале ноября на утепление балкона с предоплатой 100%. Услугу так и не оказали. Тел молчат, в офис охрана ни кого не пускает.

Номер договора 849.09/12.Очень плохая фирма,не советую связываться.Очень грубые,некомпетентные работники.Жалею ,что обратилась к ним.Вежливые,пока деньги не получат.

Доброго времени суток. Как видно я один из многих несчастных оказавшихся клиентом компании Русокон. договор 5109/15 от 06.09.2015. Менял одно в детской комнате. Повелся на рекламу, то что данная фирма принимала участие в программах Квартирный Вопрос, думал качество и сервис на высоте. И вот что вышло: окно поставили и смонтировали в срок это плюс и он единственный. дальше привезли бракованный стеклопакет ( внутри пыль, следы клея), через неделю заменили. Но самое печальное, то что в комнате стало шумно. Окна выходят на трассу, но старые окна (менял их потому что стали поддувать, регулировки и заменя уплотнителя не помогли) шум поглащали и в комнате было тихо. А тут шум ( главным требобванием была как раз максимальная шумоизоляция) , при чем шум резонирующий и очень не приятный, даже если дорога пустая ( ночью например). Все кто не приезжал, а это сервис мастер менявший стеклопакеты, монтажники доставлявшие и устанавливавшие не довезенный вовремя отлив. Вызвал сервис мастера. Приехал сказал, что да шум есть и такого быть не должно, почему так происходит понять не может, скорее всего дело в стеклопакете. Мастер сказал, что передаст все руководству и оно будет решать как устранять эту проблему. При осмотре мастер только визуально смотрел окно, и слушал ( прикладываясь ухом к стеклопакету). Итог ни одного звонка с момента осмотра. Выждал две недели и позвонил сам. Мне ответили так что никаких проблем они не видят окна в норме, стеклопакеты хорошие и т.д. в общем ничего делать не будут. Так же возникла проблема с тем что одна створка не открывается в режим проветривания. Обещали отрегулировать, мастер должен был приехать, но в не удобное для меня время. будем согласовать. Буду советоваться с юристами, делать не зависимую экспертизу и подавать в суд, раз они не хотят решать эту проблему.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ ЕСЛИ ХОТИТЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ ОКНА И ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ!!!!!

Заказывали у них балконную дверь. Все поставили нормально. Потом были проблемы с закрыванием. Дверь туго закрывалась. Звонила на фирму, с фирмы прислали человека посмотреть в чем дело, хотя прошло уже два года после установки. Приятный сервис.

2 июля я позвонил в сервисную службу компании «Русокон» для того, чтобы вызвать мастера на гарантийный ремонт окна. Обычный случай, казалось бы, окно заклинило – оно закрылось и не открывается. При этом в правом верхнем углу оно неплотно прилегает к раме. Мне сообщили, что запись на ремонт идет заранее. Мы оговорили дату ремонта, но в назначенное время мастер не приехал. Впоследствии я неоднократно обращался в сервисную службу по телефону и оставлял новые заявки, звонил за день до приезда мастера, и мне говорили что мастер снова не сможет приехать. Причины по словам работника сервисной службы были следующие: мастер заболел, мастер больше не работает в компании. Но ведь в сервисной службе работает не один мастер. Если я оставил заявку на конкретное число, то мастер должен приехать в согласованное время. Однако этого не происходило. Вот сегодня я позвонил в сервисную службу и мне сказали, что по моей ранее оставленной заявке на субботу 11 августа мастер опять не приедет. Предложили мне ближайшую дату 22 августа. Эта дата мне неудобна, поскольку я не могу отпрашиваться с работы, а окно сломано уже больше месяца. Оператор сервисного центра Роман даже и не думал извиниться за то, что все у них так плохо. Я спрашиваю "у вас что один мастер работает на всех?", на что получаю ответ "ну не один конечно, но к вам никто не приедет". Их абсолютно не волнует то, что клиент недоволен, будет плохо отзываться.. им все равно) Оно и логично, по сути если они окна не ремонтируют, а только ими барыжат, то смысл париться! Репутация ничто, главное зацепить "новичков", которые по незнанию заказали у них... То, что сделали их криво (установили с книжкой раму), плохо запенили, да и само качество так себе - это еще полбеды. Но то, что с обслуживанием такая беда будет - это еще хуже. Отвратительная контора, никому не советую экономить! Есть много более дорогих фирм с качественными окнами и сервисом. Нервы дороже!

Три года назад заказал окна с замером и монтажем. 17 шт. в новый коттедж (200 тыс рублей). Через два года лопнули стеклопакеты в 4 окнах. Часть створок перестала закрываться. Гарантия по договору 10 лет. После звонка в сервисный отдел и выезда специалиста, предложили за свой счет заменить стеклопакеты. Написал претензию, зарегистрировал у секретаря, ответа нет уже 4 месяца. Звонил в сервисный отдел - по-хамски отправили в суд. Готовлю документы. Противно и гадко на душе от таких "специалистов". Выбирайте за свои деньги другую компанию.

Год назад заказывали там окна, сделали все быстро, за 1 день два окна и балкон, один раз понадобилась регулировка балконной двери, позвонили, через пару дней приехал мастер, все отрегулировал, очень вежливые установщики и мастера