Vasko.ru

Очень довольна магазином. Радуют цены. Заказывала у них варочную панель, духовой шкаф, посудомойку и вытяжку. На миллион моих вопросов в стиле - "а эта штучка, с этой загогулькой?"- получила подробные разъяснения. Привезли все сразу на следующий день. Аккуратную упаковку помогли распаковать, проверили внешний вид, оформили гарантию. Подарили карту на 10% скидки! Всем рекомендую.

Хочу поблагодарить сотрудников интернет-магазина Васко за качественное обслуживание при покупке компьютерной техники. Свой ноутбук увидел на сайте интернет магазина, оформил заявку по телефону. Решил забрать технику самовывозом – у меня своя машина и живу я тоже недалеко. На следующий день отправился за покупкой. Когда мне показали выбранный ноутбук, мне почему-то не понравился цвет корпуса. Захотелось поменять. Менеджер сказал, что нет никаких проблем, можно заменить на желаемый. Заменили, все проверили, удостоверились в исправности, подписали куплю-продажу. Сервис на высоте.

Недавно написала отзыв про ужасную историю с попыткой заказать в Техносиле и МВидео. Ну так вот...хорошо, что есть такой интернет-магазин, как vasko.ru Заказ у меня был солидный ( электроплита, холодильник, стиралка, вытяжка, микроволновка, посудомойка). Все привезли в лучшем виде на следующий после заказа день! По телефону проконсультировали после заказа по интернету. Из всего этого моего набора, не оказалось лишь Плиты ( а ведь часто бывает, что на сайте одно, а в наличии ничего нет вообще). Тут все соответствует действительности! И по ценам ниже, чем офф-лайн магазинах. Поэтому мой Вам совет - заказывайте только тут. Кто все еще боится делать заказы по интернету, рекомендую в начале пройтись по обычным магазинам, посмотреть модели, записать все в подробностях....пораспрашивать продавцов.. А потом спокойно дома, такую же модель заказать в Васко..намного дешевле :) Супер!

Давно планировали обновить на кухне технику и сделать ремонт. Начали конечно с ремонта, а потом первым делом решили поменять холодильник и газовую плиту с вытяжкой. Так получилось у нас три единицы товара. Все выбирали в магазине Васко, так как являемся их постоянными покупателями. По телефону оформили заказ, менеджер попался грамотный и не навязчивый. Всю технику привезли в оговоренное время, со всей документацией и без каких либо дефектов, как у самой техники, так и упаковки. В общем остались довольны не только новой техникой, но и обслуживанием в магазине.

Очень доволен вежливым и качественным обслуживанием в этом магазине. Заказал газ плиту, через часик мне позвонили, уточнили когда мне удобнее получить её и на следующее утро уже привезли. Занесли в квартиру, поставили где я попросил. Дополнительно я заказал услугу Супер гарантия. Но воспользоваться ею мне не пришлось, плита до сих пор работает отлично. Было очень приятно иметь дело с этим магазином.

Люблю покупать в интернет магазине Васко. Советовал покупать именно в этом магазине родственникам и знакомым. Очень нравится у них доставка, привозят быстро и главное на следующий день. На прошлой недели заказал на Васко кондиционер и его установку. Привезли на следующее утро сплит систему как и договаривались, курьер не опоздал, заранее позвонил мне на мобильный и предупредил о своем приезде. Такой подход к клиенту мне нравится, что ты не привязан к дому в день доставки и можешь решать свои дела. Из за того, что я был в отъезде установку пришлось отложить на 3 дня, хотя менеджер предложил и раньше установить кондишен. Спасибо за хороший подход и обслуживание.

Для своего офиса заказал в интернет-магазине офисные стулья и кресла. Оформил доставку. Товар получил не наследующий день, как было обещано, а через день. Но позвонили, извинились за задержку. С моей стороны претензий не было, так как на следующий день доставили все, как и заказывал. На месте при приемке товара еще раз все осмотрели, никаких замечаний по качеству не было, товар принял. Не первый раз пользуюсь уалугами интернет-магазина Васко, и всегда остаюсь доволен обслуживанием, качеством товаров и сроками доставки. Рекомендую, как надежного дилера.

Отвратильно! Магазин Низкого качества! БЕРЕГИТИСЬ Vasco!!! (Vasco.ru) В воскресенье купили холодильник Liebherr CBNes 3956 (цена более 60 тыс руб). Через 10-15 мин. после того, как уехала доставка, обнаружили на верхнем ребре холодильника две небольшие вмятинки). Тут же позвонила доставщику на мобильный. Он перенаправил меня к секретарю vasko.ru. Секретарь пояснила, что нужно обращаться в отдел рекламации в понедельник. В отделе рекламации ответили, что это уже не их вопрос, а мой!!! Между прочим, существуют стоковые магазины, где бытовая техника с вмятинами, без упаковки или с витрины продается с уценкой 50-70%. Может быть, vasco.ru берет технику именно там и продает нам за полную стоимость?! Кстати, отдел рекламации сообщил, что плевать им на отзывы!!! А из Facebook они мои отрицательный отзыв многократно удаляли!!!

Люди,прежде чем покупать в vasko,хорошо подумайте!Вы нужны и с вами вежливы только до получения денег и оплаты товара!Заказывала родителям холодильник ПРИВЕЗЛИ БЕЗ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА ХОЛОДИЛЬНИК ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ СЛОМАЛСЯ, ПРИ ДОСТАВКЕ СКАЗАЛИ ,ЧТО ДЛЯ ГАРАНТИИ ХВАТИТ ДОГОВОРА И ЧЕКА,СКОЛЬКО НИ ЗВОНЮ ,ВСЕ ОБЕЩАЛИ ДОСТАВИТЬ,ТОЛЬКО ОТГОВОРКИ,А СЕГОДНЯ В ГРУБОЙ ФОРМЕ СКАЗАЛИ- ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ,ВЫ РАПИСАЛИСЬ,НО ЗАЧЕМ МУРЫЖИЛИ 10 ДНЕЙ А ИЗ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО У ВАСКО-ЭТО ПОСТОЯННО !!! НА ТОВАР НЕТ ГАР ТАЛОНОВ оПЕРАТОРЫ И ОТДЕЛ РЕКЛАМАЦИЙ НАГЛО ВРУТ

Делала заказ в этом магазине уже не первый раз, очень радует оперативность обслуживания. Позвонила, заказала свою кофемашину, тут же заказ был оформлен. Доставили на следующий день в первой половине дня, как мы и договаривались с менеджером. При получении мною моего заказа никаких неисправностей и повреждений не было обнаружено. Теперь каждое утро пью ароматное кофе..))

Пользуюсь услугами интернет магазина васко ру, уже несколько лет и всегда оставалась довольной от покупок у них. Очень удобный сайт магазина, классификация товар четкая, полностью расписаны все характеристики, отличные условия покупок в этом магазине. Особенно хочу отметить, что у них постоянно действуют разные акции и скидки, очень приятно. Доставку осуществляют и за пределами города, по довольно приемлемым ценам, несколько раз мне на дачу привозили товар. У этого магазина вижу только плюсы, поэтому и покупаю только тут.

Очень благодарна сотрудникам, за хорошую работу. Помогли мне подобрать аудио-видео технику. Пришла на сайт магазина Васко, после другого ужасного магазина. А тут покупку осуществила быстро и без лишней нервотрепки. Купила телевизор и домашний кинотеатр.. От покупки пришла в неописуемый восторг. Магазин хороший, с отличным ассортиментом и ценами. Буду теперь всем друзьям рекомендовать именно этот магазин.

Впечатления от покупок на Васко замечательное. Покупала тут всего пару раз, но мне этого хватило, чтоб поделиться своим положительным мнением об этом магазине. Вот на днях заказала у них большой телевизор. Так мне менеджер предложил заказать услугу проверку на битые пиксели. Спасибо. Телевизор привезли в назначенный день, занесли в квартиру и предложили его поставить где мне удобнее будет. Что касается подключения, то и тут мне помог магазин. Всю аудио видео аппаратуру мне тоже подключили сотрудники магазина по дополнительному купону. Так могу сказать, что сервис тут отличный. Все заносят, устанавливают, подключают.

На Васко.ру купила мужу подарок – электробритву. Давно говорил, то хочет такую. Выбрала электробритву Браун, вернее мне консультант из магазина помог определиться с моделью, так как их очень большой выбор в магазине и я не знала, по каким критериям лучше выбирать. Сейчас муж очень ею доволен, и свой станок давно забросил. У этой бритвы есть и сухое и влажное бритье и вообще много других полезных наворотов. Доставку я заказала на дом, нам не удобно было ехать забирать самим, да и график работы не позволяет это сделать. Привезли покупку во время, вечером, все оформили быстро, проверили при нас, что все отлично работает, поэтому могу только выразить сотрудникам Васко благодарность за проделанную работу.

Vasko.RU отзывы. Правда и выдумки. В сети довольно много информационных порталов, где каждый желающий может оставить отзыв о работе того или иного учреждения или торговой организации. На некоторых из этих сайтов размещены отзывы о работе интернет-магазина Vasko.RU. Служба послеторгового сопровождения магазина Vasko RU всегда старается проанализировать все отзывы, написанные о компании. По статистике, приведенной отделом рекламации, более 85% жалоб написаны несуществующими клиентами. На первый взгляд, кажется, что это какая-то мистика, но когда начинаешь разбираться, все становиться на место. Причины размещения порочащей информации об интернет-магазине бытовой техники Vasko. Первая причина. Конкурентам Vasko.RU выгодно размещать отрицательные отзывы о нас, также как выгодно снимать видеосюжеты, о том, как компания якобы плохо работает и якобы обманывает покупателей. Доход конкурентов практически на прямую зависит от того, сколько клиентов магазина васко.ру откажется от покупки в нашем магазине. Хотя есть и более корректные способы, привлечь к себе клиентов, например, снизить наценки на товар, как делает это магазин Васко. Вторая причина. Владельцы сайтов, которые размещают подобную информацию, зависят от посещаемости портала. Когда на сайте написано много гадостей и идет постоянная дискуссия, посетители кликают более охотно, посещаемость растет, сайт поднимается в рейтинге и можно рекламировать свои услуги. Например, услуги юристов, которые на этом же сайте пишут: «Я сам юрист и прекрасно понимаю, что можно наказать Vasko.ru». Хотя Vasko.RU за всю свою историю не проиграла ни одного дела, так как действует всегда в рамках российского законодательства. Таким образом, они просто ищут новую клиентуру. Из этого становится понятно, почему многие информационные порталы охотно размещают на интернет-магазин васко ру нелестные отзывы. Третья причина. Одна из главных причин размещения подобной информации - это абсолютная безнаказанность. К сожалению, российские законы настолько не однозначны в сфере распространения информации в сети Интернет, что подавать иски на подобные организации не имеет никакого смысла. Каким образом защитить свою репутацию в Интернете? Васко RU старается отвечать на все отрицательные отзывы и особенно на выдуманные, но часто модераторы удаляют наши комментарии, ничем это не аргументируя. На одном из сайтов совершенно недавно наш ip-адрес был заблокирован (то есть, писать ответы клиентам на этом сайте мы больше не можем), без объяснения причин, хотя мы не нарушали правила этого форума. Таким образом, покупатель, попадая на такие сайты, просто нарывается на горы отрицательных мнений «якобы покупателей» и, наверное, делает покупки в других магазинах намного дороже. Мы постарались обрисовать наиболее яркие причины появления акций "черного пиара" в Интернете. Получается не так красиво, как в известной песне про причины, но таковы современные условия на интернет-рынке бытовой техники и электроники. К сожалению, очень многие покупатели пугаются, когда читают вымышленные отрицательные отзывы о магазине Vasko.RU, и покупают там, где дороже. Но знающий покупатель, который понимает, что техника везде продается одинаковая и в сервис-центрах даже не смотрят на то, где Вы покупали (то есть, всех обслуживают одинаково) - всегда покупает там, где дешевле. Мы не раз доказывали, что сервис нашего магазина высок и удобен для покупателей. Именно поэтому, можно сказать, что www.vasko.ru заслужил те положительные отзывы, что оставляют о нас наши постоянные клиенты. Ждем Вас в нашем магазине!

Ужасный магазин и компания... Заказали аэрогриль,все такие вежливые,советуют, на сайте товар почти не видно,привезли,нам не понравился маленький,решили поменять на новый с доплатой побольше,звоним-все сразу отключили телефоны и пользуются заготовленными фразами,одни отмазки, документы никуда негодные,обмен произвести нельзя,фуфло полное,НАРОД НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ,ТАК КАК ПОТОМ НИЧЕГО НЕ ВЕРНЕТЕ И НЕ ОБМЕНЯЕТЕ,И С ГЕНЕРАЛЬНЫМ СВЯЗАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ,ТАК КАК ЕГО НЕТ НА МЕСТЕ,офис менеджера тоже нет,шарашкина контора.

Остались приятные впечатления от общения с продавцами и доставщиками интернет-магазина Васко. Продавцы помогли мне выбрать модель плиты, подробно и терпеливо обьяснили все достоинства и недостатки каждой модели в отдельности, пока я не сделала своего выбора. Предложили оформить доставку на дом. Это меня тоже устраивало. По цене плита не дороже, чем в других местах, зато здесь обслуживание на хорошем качественном уровне.

Неплохой магазин покупал у них микроволновку! Нареканий не имею довольно не дорогая она! Помогли сотрудники мне с выбором! Сейчас пользуюсь!

Заказывала здесь телефон в подарок. Понравился способ заказа, очень удобно и все понятно, хороший сайт. Цены вполне себе демократичные, обслуживание порадовало. Уточнили наличие и договорились о времени, привезли вовремя, что удивило, порой в интернет-магазинах не дождешься доставки. Буду искать что-нибудь из техники, обязательно загляну и на этот сайт.

Очень даже хороший магазинчик. Один раз покупала в подарок у них микроволновую печь. Очень понравилась мне девушка менеджер, очень вежливая, все рассказала, объяснила, посоветовала даже. Доставку осуществили очень быстро, так как этот магазин находится не очень далеко от моего дома. Отличный магазин.

Несколько раз уже пользуюсь услугами интернет-магазина, и очень довольна качеством обслуживания. Получается дешевле, чем в других магазинах, а товар тот же самый. Можно с доставкой сделать заказ, можно самостоятельно вывезти. Я всегда оформляю доставку. Привозят в сроки и все в исправном состоянии. Еще ни разу у меня не было никаких замечаний.

Очень довольна покупками в магазине Васко, я не один раз тут покупала, не скажу, что всегда было все гладко, но сотрудники очень быстро находили выход из безвыходных ситуаций и всегда помогали подобрать товар, подходящий моим требованиям. Доставляли мне товар всегда в то время, как мы и договаривались. Очень нравится мне, что у них постоянно разные акции и скидки есть, и много интересных дополнительных услуг. Вот даже дисконтную карту на скидку подарили, сейчас ею постоянно пользуюсь в других магазинах партнерах.

Мне рекомендовали сотрудники с работы этот магазин. Мне нужно было купить маме в подарок на юбилей морозильную камеру, это её давняя мечта. Она у меня любит на зиму замораживать буквально все, от фруктов и до любых овощей. В самой этой технике я не разбираюсь, поэтому менеджер по телефону меня проконсультировал, помог выбрать морозильную камеру и оформил мой заказ и доставку на адрес мамы. Когда её привезли, мама была просто ошарашена таким подарком. Сама камера ей очень понравилась. Сотрудник магазина был очень вежлив, все проверили при нас, вручил гарантийный талон и я оплатила. Мы обе остались довольны.

Ужасный магазин! Отвратительное обслуживание. Собственную оплошность: привезли не тот товар - исправляют уже полтора месяца.Так сложно заменить товар или вернуть деньги. ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!!! Представитель отдела рекламации Александр кормит обещаниями, которые так и остаются обещаниями. Сплошное игнорирование. Ссылаются на то, что ищут крайнего. Но почему клиент при этом должен страдать?!!! Магазин полностью обезопасил себя отсутствием офиса, прямых контактов и даже отсутствием рубрики "ОТЗЫВЫ" у себя на сайте. Не спроста. Чего они боятся-то?! Жду еще пару дней, и , видимо, придется вызывать недобросовестных продавцов в суд. К сожалению, в нашей стране мало кто из покупателей доходит до суда, боясь многолетних тяжб и опасаясь лишиться покоя и сна. А надо бы.Ну как иначе?! Законы даже такого рода магазинам не указ!!! А ведь по-хорошему можно решить вопрос. И нормальные магазины так делают, заботясь и ценя своих клиентов. Нет предела возмущению.

Я впервые заказала в магазине васко. Выбрала себе новый планшет, а консультант мне помог подобрать нужную модель и марку. Покупка прошла без проблем, доставили мне во время, поэтому у меня никаких претензий к магазину и обслуживающему персоналу нет. Для меня важно не только качество товара, но и обслуживание, оперативность и хорошее отношение к клиентам. Это я получила в этом магазине, буду в дальнейшем тут покупать.